凡是在网络上存在的品牌不管你是大公司也好,小公司也好,哪怕是世界500强的公司也不能保证网民一直都说你好,随时都有可能会出现公司相关的负面信息,所以大公司一般都有危机公关处理的相关机构,那么网络负面信息是怎么样在24小时内处理掉的?百度删帖的方法又是什么?今天武汉网站建设盈科网络小编和大家一起了解一下:快速百度删帖的方法 如何删除百度负面信息
目前删帖服务,违反了国务院发布的《互联网信息服务管理办法》之相关规定。通过信息网络有偿提供删除信息服务,扰乱市场秩序,情节特别严重,其行为均构成非法经营罪。
百度删帖三大绝招
1-1,百度删帖投诉:删除
那么假如公司出现了负面信息,这个时候老板都是比较着急的,一般都会安排相关人员最好是在24小时内删除负面信息。一般的负面信息大多数都是出现在知道,问答,以及论坛或者个别的网站内容页面里面,那么我们可以对这些网页进行反馈处理,如果该页面是在百度收录的,那么只要是关于我们公司相关的负面信息就可以进行处理删除,百度官方有一个百度删帖的投诉平台,百度投诉中心:http://help.baidu.com/,我们进去该页面只需要找寻对应的产品,点击提交公司相关材料即可进行投诉删除。百度删帖以后会进行一个反馈,如果删帖成功即可,如果不成功一般会在对应的邮箱等进行反馈通知。我们在按照反馈从新提交即可。
1-2,百度删帖之:顶帖
一般来说我们提供了证明材料,并且帖子本身确实是在诽谤或者偏激发表有损我公司名誉的信息,百度等搜索引擎删帖通道提交了相关公司材料以后都会进行处理,一般材料公司的营业执照,盖章,以及法人身份证扫描件盖章基本就这些材料,那么如果真的出现百度删帖无法删除的情况,那么可能是因为操作不当,提供的材料不正确,或者帖子本身不属于负面信息等情况,那么这个时候我们在纠结为什么百度删帖不成功已经没有任何意义了。这个时候我们可以在该帖子的下面使用其他帐号对该帖进行顶帖,比如:XXX公司骗子如何如hue的,那么我们可以通过其他门户网站投稿,或者论坛发帖,博客,公司网站的内容以该体标题为文章去编写对应的帖子,当然内容是有利于公司的言论,当搜索引擎收录了这些文章,我们在对该内容适当的发一些链接,加强一些这些页面的网页权重,这样慢慢的原本的帖子就会顶下去,而我们的帖子就会升上来,即时用户访问了该页面,看到的也不是公司负面信息而是正面的解释信息,这个就是百度删帖的顶帖策略。
1-3,百度删帖之:正面回复
如果是大品牌的公司,比如某手机厂商,或者某品牌的产品,试想?这么大的品牌?公司全球都有其生产厂家,那么生产的产品个别没有谁能保证都是没有瑕疵的。就好比去年某品牌手机,出现了炸屏爆炸的现象,还有充电把房子烧了的,如何如何。那么这类信息本身是已经是事实情况?我们怎么办?大媒体有的会报告公司其他先关信息,或者跟相关平台协商报道一段时间后用其他的视线吸引大众网民的视线,从而把原先闹腾的负面信息给压过去,那么我们小公司如果是网络上出现这类情况,比如别人在百度知道提了相关问题?人家说的也是事实的情况?我们使用了前面百度删帖正常渠道投诉删除,无法删除以后,我们可以根据这个情况正常的去回复善后处理,比如根据情况大小,做一定的补偿,并且加强公司的管理,各个环节的生产监督等,确保后续尽量不要出现类似的情况如何如何云云。这都是一个有良心的公司应该正面承担的责任,相信广大网友看过以后肯定也会谅解的。
帖子是自己所发
如果这个帖子是我们自己发布的,后来因为一些原因可能要对帖子进行删除,这类情况亿辰小编也见过,假如出现这类情况,其实处理起来还是相当简单的,一般来说只需要登录我们该网站的帐号然后找到这篇帖子或者对应的回复,我们只需要删除即可。
帖子是别人所发
那么如果帖子是别人发布的话?我们删除负面信息就需要按照上面提到的方法进行处理了。因为一般来说别人发布的帖子在没有对应的权限情况下,我们是无权删除的,所以只能通过联系管理人员提供相关的材料进行处理了。
百度删帖处理周期
一般来说当我们提交相关材料的时候,百度投诉平台对应的窗口结束后都有一个处理周期的提醒,一般来说2-3天处理,快了可能一天也处理了,还有部分是7天左右处理的。总之这个处理周期会在显眼的地方对我们进行提示,这个大家尽管放心,处理期间我们只需要等待即可。
第三方专业的百度删帖服务公司
以营利为目的,从事有偿删帖服务,违反了国务院发布的《互联网信息服务管理办法》之相关规定。通过信息网络有偿提供删除信息服务,扰乱市场秩序,情节特别严重,其行为均构成非法经营罪。
总结
如果碰到类似的网络负面信息企业负责人不要着急,只需要按照上面提到的几点百度删帖方法处理即可,但不要尝试有偿删帖服务,这个违反了国务院发布的《互联网信息服务管理办法》之相关规定。
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